Blogg

Bryggan mellan sociala medier och e-handel

Lojalitet är något som skapas med hjälp av content (dvs meningsfullhet, känslor, relevans, underhållning). Det där mina vänner, är nästan ett mantra just nu, och något som oändligt många företag har på sina agendor och vill...LÄS MER

Nej, vi vill inte handla gratis!

För några dagar sedan bloggade jag om Wish, den kinesiska e-handelssajten som erbjuder varor till mycket låga priser och nästan ingen fraktkostnad alls. Jag ville med mitt inlägg bl.a. veta om fler än jag känner tveksamhet...LÄS MER

Känns det bra att handla gratis?

Köprevolutionen är verkligen här. Man köper när det passar. Man köper varifrån man vill. Och man köper när som helst. I skenet av ett sådant köpmönster är det kanske också dags att dra i nödbromsen. För...LÄS MER

Effektivitet och KPI.er

När jag var ung och student blev jag på allvar intresserad av organisationsfrågor när en av kursledarna pratade om skillnaden mellan effectiveness och efficiency. Det klassiska citatet från P Drucker ”Efficiency is doing the thing right....LÄS MER

Kundfokus och lösningar

Idag gör jag lite smygreklam, bara så ni vet. Men jag gör det med gott samvete, eftersom det jag gör reklam för innehåller så mycket kunskap. Det handlar om Margaretha Boström och Stefan Fribergs bok Kundresan...LÄS MER

Igår förändrade IKEA allt!

IKEA startade med idén att genom att låta kunderna göra en del av jobbet (åka till varuhuset, transportera platta paket hem och därefter montera möblerna) kunna erbjuda människor möbler till ett pris som de flesta har...LÄS MER

Föräldraskap borde komma högt upp på CV.t

För inte så länge sedan deltog jag i ett möte med chefer på relativt hög nivå. Hela rummet fullständigt bubblade av energi och idéer, och det var tydligt att samtliga hade samma mål med mötet som handlade om en...LÄS MER

Handelskluster på Ramnaslätt???

Självklart kan jag inte låta bli att komma med ett inspel om Ramnaslätt. Det känns som en straffspark utan målvakt. För i Borås tidning kunde man läsa att ett helt nytt handelsområde på Ramnaslätt ska börja...LÄS MER

Dags för pant på plastpåsar

Mycket av det jag köper väljer jag att handla online. Skälen är flera men det viktigaste handlar nog om tid: jag har sällan tid att gå runt i butiker och avskyr dessutom den aktiviteten. Jag är...LÄS MER

Skälig kostnad för en bilservice

Vi har en bil i familjen som åtminstone jag tycker är en ganska fin och dyr bil. På tok för fin för mig, så jag aktar mig för att använda den annat än i undantagsfall. Men,...LÄS MER